杭州万泰认证有限公司
申请信息认证条件
  • 申请信息认证条件
  • 申请信息认证条件
  • 申请信息认证条件

产品描述

证书尺寸A4 服务区域全国 具体价格电话咨询 公司总部浙江杭州市滨江区 用途范围企业管理贯标、招投标加分、国际贸易通行证
什么是iso27001认证 
所谓认证,即由认证机构依据特定的审核准则,按照规定的程序和方法对受审核方实施审核,以确定特定事项的符合性的活动。 
针对iso27001的受认可的认证,是对组织信息安全管理体系(ISMS)符合ISO27001要求的一种认证。这是一种通过的三方审核之后提供的保证:受认证的组织实施了信息安全管理体系,并且符合iso27001标准的要求。 
通过iso27001认证的组织,将会被注册登记,其注册信息可在中国合格评定会(CNAS)、中国认可监督管理会(CNCA)网站进行查询。
作用一:建立持续改进的服务管理机制,快速应对市场需求,提高客户满意度
通过提高IT服务本身的可用性、可靠性以及安全性;持续不断地对服务流程进行优化,提升服务水平,保证项目能够如期交付。从而为客户提供更加高质量的服务,让客户的满意度提升,更好地服务客户。
作用二:提高企业竞争实力
获得业内普遍认同的国际ISO20000认证,也就是向国际靠齐,增强市场竞争力,提高组织声誉,从而能够在总体上提高组织或者企业IT投资的报酬率。
作用三:控制IT风险及相关的成本,提高与控制IT服务质量、降低长期的服务成本
之所以说ISO20000是IT行业非常有必要做的一个认证,因为它能帮助IT企业或者组织更好地管理成本,明确企业业务和IT战略目标的结合点,通过诸多管理手段把现有的IT服务结构和资源配置整合并且完善,从而降低IT运营的管理成本和风险。还能够将公司管理体系和业务流程整合起来,让IT企业或者IT部门的服务水平都更上一层楼,降低由引起的各种风险。
作用四:更便于吸引投资
得到这本证书之后能让企业更加灵活地应对来自客户、认证机构、内部机构等不同的合规审核要求,增加投资者信心。
对于众多IT服务提供商,ISO20000认证的意义并不仅于IT服务符合规程和提高服务质量。它在服务量化,员工绩效考核,衡量IT部门投资回报方面更具有积极的意义。
申请信息认证条件
ISO20000信息技术服务管理体系认证适用范围
ISO/IEC 20000是一个针对管理流程系统的标准,ISO/IEC 20000的认证适合IT服务的提供者,可以内部的IT部门,也可以是外部的服务提供商。获取ISO/IEC 20000的认证,意味着提供服务的IT组织,对ISO/IEC 20000中定义的这些管理流程,具有足够好的管理控制力。这里所谓对流程的管理控制力包括:
·对流程输入的了解和控制
·对流程输出的了解、使用和诠释
·制定和执行对流程效能的衡量机制
·有客观的证据表明,对流程的功能负责,使之符合ISO 20000标准要求
·制定流程的改进提高计划,衡量和回顾改进结果
IT服务组织要获得ISO/IEC 20000的认证,必须它能够对标准中涉及的所有5组13个流程都具有以上的管理控制力。ISO/IEC 20000系列对流程的佳实践进行了总结,可适用于不同规模、类型和结构的组织,服务管理流程佳实践要求并不会因为组织形式不同而被改变。
申请信息认证条件
标准特点
ISO/IEC 20000-1 定义了服务提供者交付管理服务的需求。
ISO/IEC 20000-1促进了组织采用流程整合的方法,有效地交付管理服务以满足业务和客户的需求。对于期望执行IT服务管理的组织而言,需要识别并管理大量的相关活动。服务管理流程的整合实施,为持续控制和改善IT服务提供了可能。
有效的服务管理能够交付高水平的客户服务和客户满意度。服务和服务管理对于组织创造价值并且符合成本效益是至关重要的。ISO/IEC 20000标准能够使服务提供者了解如何提高他们交付给内部或外部客户的服务质量。
ISO/IEC 20000标准描绘了IT服务管理标准与佳实践之间的区别,这些流程与组织的构成或大小以及组织的名称和结构无关。ISO/IEC 20000标准适用于大型或小型的服务提供者。服务管理流程将以有限的资源水平为客户交付能满足其需求的服务。如:的、符合成本效益的、风险受控的服务。
申请信息认证条件
ISO20000的原理和方法如下
1、集成的过程方法
过程:将输入转化为输出的相互关联或相互作用的一组活动。
集成的过程是系统的识别、定义和管理组织内所使用的各个过程,特别是过程间的接口和交互作用,形成可协调运行的过程。举例:一个服务事件会触发事件管理过程,从而可能进一步引发问题管理过程、变更管理过程等。
2、质量管理的PDCA方法
万泰认证成立于1993年9月27日,中国率先开展第三方认证服务的机构
认证资质齐全、业务领域宽泛的大型综合性认证机构,业务覆盖管理体系认证、产品认证、服务认证、管理咨询和培训服务
累计为30000余家工业制造业和服务业、食品农产品生产及重点用能等各类企业和组织提供了认证服务及其它相关服务。
http://www.yinahzmj.com

产品推荐